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2020,让我们更从容地做客服
新年伊始,客服小伙伴们又要迎来新一年的挑战,俗话说“工欲善其事必先利其器”,年初,我们做好准备,工作起来才更加得心应手!
2020-01-10
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学会呼叫中心排版技能,拒绝成为员工眼中的炮灰!
学会排班,工作量减半!
2020-01-06
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免费运营课丨李大洲——呼叫中心运营浅谈
本次免费运营课,李大洲老师教你理论结合实践“让正确的人用正确的方法做正确的事”,合理应对呼叫中心运营中的难点和痛点。
2019-12-10
查看详情
上海业奥加入百度大脑生态合作伙伴计划
2019年11月,上海业奥正式加入了百度大脑生态合作伙伴计划——解决方案类注册合作伙伴。
2019-11-28
查看详情
上海业奥公共事业呼叫中心解决方案
上海业奥在公用事业领域深耕超过十年,累积超过上百家供水及燃气用户,包括北京自来水、上海自来水、港华燃气、华润燃气等。
2019-11-21
查看详情
免费运营课丨呼叫中心现场督导技巧
本期课程王美红老师通过一个普通一线坐席代表在督导岗位实现自我价值的真实案例为线索,带你真正了解不一样督导岗,以及将督导工作做到极致的必备技能。
2019-11-19
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