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助力进博会,网格在行动!
上海业奥为上海城建服务热线12319和各区的网格化管理中心搭建了呼叫中心系统,私有云的部署模式与分布式的应用模式保障了系统的稳定性与灵活性,为进博会期间上海城市建设与网格化管理提供了强有力的技术支持!
2018-10-24
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改变你的传统呼叫中心观念
呼叫中心的管理者都希望将现有的呼叫中心价值最大化。这需要管理者改变一些传统的思维,从不同层面入手挖掘呼叫中心的价值。
2018-10-17
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技术创新引领全渠道呼叫中心发展新风向
如今,全渠道呼叫中心在企业中的应用越来越普遍,传统的全渠道呼叫中心只是将多种渠道进行整合,没有发挥全渠道呼叫中心的真正价值,深挖需求、开拓服务形式、结合智能技术,也许是全渠道呼叫中心新的发展方向。
2018-10-11
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广深港高铁客服热线正式开通
随着广深港高铁的全线开通,客服热线也正式开始运营,乘客有高铁线路、时刻、站点等问题都可以拨打客服热线852—21200888进行自助查询,并且可以通过热线电话进行订票。
2018-09-26
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致客服:点滴积累,让Flag迎风飘扬
想最终达成目标,要先让自己养成自律的习惯,不能总是把立过的Flag推倒重来。小编总结了一些前人的经验,希望能帮到你。
2018-09-19
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为民服务,我们是认真的!
上海业奥呼叫中心系统几乎涉及了民生服务的各个方面,如:自来水、燃气、公积金、家政、养老等等,为民服务,我们是认真的!
2018-09-12
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