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近日,上海业奥受邀参加了由海纳汇中国软件行业联盟主办的武汉站和南京站的巡展活动。
来自全国各地的软件厂商行业伙伴共聚一堂，共同探讨中国软件行业如何从“产品经营”转为“客户经营”，再到“为客户打造全生命周期的服务”。
大会以推动中国软件产业结构调整为目的，重塑软件行业新生态为目标，立志改变中国管理软件行业现状，推进管理软件产品化、整体化、专业化，让软件行业产业链的每个环节价值最大化，重塑产业新生态。
在巡展武汉站，上海业奥华东区销售经理张燕龙以“新客服，大合作”为主题发表了演讲。演讲中提到，上海业奥专注呼叫中心行业20余年，在全球积累了2万多家用户，每天服务的对象超过2千万，其中除了各地自来水、燃气、政府热线，还包括西门子、保时捷、中国银联等大型客户。
在客服行业飞速发展的今天，客户不再满足于单一的服务形式，上海业奥将全渠道、私有云、移动应用、人工智能等应用融入到统一的客服系统平台，实现一致的客户体验，满足客户多元化服务需求。
在巡展南京站，上海业奥呼叫中心资深专家盛华晖重点讲了我们与合作伙伴合作的“点”和“面”，强调我们只专注做好呼叫中心的通讯平台，坚持“被集成、被嵌入”的策略，业务层面全部由合作伙伴来开发，作为“同源同厂”的原厂商，我们提供有保障的原厂服务。
上海业奥本着“深度经营客户”的理念，专注呼叫中心领域20余年，以做产品的态度来做客服，期待与软件行业伙伴达成合作、共谋发展！
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