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CTOP7.5平台及新款IP话机即将发布
发布时间:2023-03-21 18:21:32 来源:

上海业奥将于2023年3月31日发布CTOP融合通信平台7.5版本!这是继CTOP7.0之后的又一次重要版本升级发布,新版平台将为用户带来更丰富的应用和全新的体验。

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CTOP7.5将支持Web Real-Time Communication 网页实时通信(简称WebRTC),从而可以实现WebRTC视频和语音能力。


WebRTC视频能力会进一步拓展CTOP全渠道客服平台的应用范围,为合作伙伴的视频应用场景提供能力支持,使联络中心的能力得到更大范围的延伸,比如远程排障、远程核验、远程柜员等;WebRTC语音通讯功能使得CTOP平台的接入和客户端方式更加丰富且灵活,比如支持通过微信/网页接入语音,实现轻量化客户端(包括PC和移动端),降低移动端应用开发难度,扩大移动端应用范围,并且减少开发量、提升跨平台、跨浏览器的兼容性等。


与CTOP7.5同时发布的还有两款新型号彩屏IP话机:

Ø  SIA-IP805*:2.4英寸彩屏、支持Wifi的高清语音IP话机

Ø  SIA-IP820  2.8英寸彩屏、千兆双网口、支持PoE供电的高清语音IP话机


       另外,CTOP7.5在系统管理、数据及网络安全、智能客服等方面的能力也得到进一步的改善和提升


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