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做到这几点,疑难投诉轻松搞定
2017-03-03
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真实的谎言——过去十几年我们经历过的忽悠,走过的误区
过去十几年我们经历过的忽悠,走过的误区
2017-01-16
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家政行业丨奥迪坚助力三替集团实现客服办公一体化升级
三替集团今年11月对现有呼叫中心系统进行了全面升级,实现了智能化办公电话系统与客服热线的一体化。智能化办公电话系统包含了部门分组、IVR、录音、智能路由、多方会议、传真、语音邮箱等功能,极大提升了公司内部的办公效率。
2016-12-23
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环保需要身体力行,奥迪坚助你绿色出行!
2016-09-22
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地铁客服热线——实现呼叫中心优质化服务
南昌地铁自2015年12月21日开通以来,为南昌市民的出行带来了极大的便利。南昌轨道交通集团96999客服热线也于同日开通,市民在乘坐地铁时遇到问题,都习惯拨打热线向客服中心寻求帮助。
2016-08-26
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智能客服真的可以替代人工客服吗?
人工智能简称“AI”,今年可谓是“炙手可热”。3月份的谷歌阿尔法狗机器人大胜围棋高手后,令谷歌的名声大噪,也将人工智能再次推向全球热浪中。
2016-08-17
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